Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 10 Temmuz 2026
Tenik Servis Hizmetleri olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel bilgilerinizin güvenli şekilde korunması için gerekli önlemleri almaktayız.
Bu Gizlilik Politikası, tenikservishizmetleri.com internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve hangi amaçlarla işlendiğini açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Bilgiler
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler tarafımızca talep edilebilir:
- Ad ve soyad bilgisi
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Servis talebi sırasında verilen cihaz bilgileri
- Arıza bilgileri ve hizmet detayları
- İletişim formları üzerinden gönderilen mesaj içerikleri
Bu bilgiler yalnızca sizlere daha hızlı ve kaliteli teknik servis hizmeti sunabilmek amacıyla alınmaktadır.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı
Tarafımıza iletilen kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Servis taleplerinin oluşturulması
- Müşteri iletişiminin sağlanması
- Arıza kaydı ve servis süreçlerinin takip edilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Talepleriniz hakkında geri dönüş yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel bilgileriniz, belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz.
3. Kişisel Verilerin Korunması
Tenik Servis Hizmetleri, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
Kişisel bilgileriniz yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya izinsiz paylaşım gibi durumlara karşı korunmaktadır.
4. Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz;
- Kanuni zorunluluklar dışında,
- Kullanıcının açık izni olmadan,
- Reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Hizmet sürecinin yürütülmesi için gerekli durumlarda yalnızca ilgili servis işlemleri kapsamında kullanılabilir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ziyaretçi hareketlerini analiz etmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Çerezler sayesinde:
- Site kullanım alışkanlıkları analiz edilebilir,
- Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlanabilir,
- Teknik performans geliştirilebilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını istediğiniz zaman değiştirebilir veya engelleyebilirsiniz.
6. Harici Bağlantılar
Web sitemizde farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden ziyaret edilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından Tenik Servis Hizmetleri sorumlu değildir.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılarımız;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verilerine erişme,
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerinin silinmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Tenik Servis Hizmetleri, gizlilik politikasında zaman zaman güncelleme yapabilir. Güncellenen politika web sitemiz üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
9. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Web Sitesi: tenikservishizmetleri.com
Hizmet Alanı: Teknik servis, beyaz eşya servis ve bakım hizmetleri
Bu web sitesini kullanarak yukarıdaki gizlilik politikası şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.